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Lo que me quedó de formarme con el Comité Champagne

Una certificación seria no da un truco nuevo de servicio. Da algo más incómodo: la certeza de todo lo que antes no sabías que no veías en una copa.

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El blanco no es el pariente pobre del tinto

En demasiadas salas el blanco se sirve helado y se olvida ahí, como si no mereciera el mismo cuidado que el tinto. Temperatura, copa y momento de apertura dicen lo contrario.

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Servir lo que no se entiende

Cada vez llegan más vinos turbios, con sedimento a la vista, distintos al canon que aprendimos. No hace falta creer en ellos para servirlos con el mismo rigor de siempre.

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El vino corchado: cuando el problema no es el cliente

Cuando un cliente dice que el vino no está bien, casi nunca se equivoca. El problema no es discutir la queja: es no saber reconocer la botella antes de que llegue a la copa.

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La decantación: cuándo la pide un vino de verdad

Decantar no es un gesto de ceremonia: es una decisión técnica que depende del vino, no del cliente que mira. Hay tintos que lo piden y otros a los que se lo arruina.

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La temperatura del tinto es el error más caro de la sala

Un gran tinto servido caliente vale menos que un tinto modesto servido bien. Y en la mayoría de las salas, en verano, el tinto se sirve caliente. Nadie lo mira.

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El vino no se recomienda: se escucha

El error más común al vender vino no es de conocimiento. Es de dirección: hablar antes de escuchar. El mejor sumiller hace tres preguntas antes de abrir la boca.

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